Privacystatement
Privacyverklaring
In deze privacyverklaring lichten wij, de eigenaren van Agriturismo Anna-Rosa, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel Pisa Italië, toe welke gegevens wij van onze klanten verwerken en voor welke doeleinden. Deze privacyverklaring heeft betrekking op gegevens die wij zowel online als offline van je verzamelen. Daarbij benoemen we in deze privacyverklaring ook welke rechten je hebt en hoe je deze kunt uitoefenen.
1. Welke informatie verzamelen wij van je?
Persoonlijke contactinformatie: dit omvat de informatie die je ons verstrekt via ons reserveringssysteem en ons in staat stelt om contact met je op te nemen, zoals: je naam, postadres, e-mailadres en telefoonnummer.
Demografische informatie: informatie die je demografische kenmerken beschrijft. Voorbeelden hiervan zijn je geslacht, leeftijd.
2. Doel en rechtsgrond van het opslaan van je persoonsgegevens
Bovenstaande gegevens combineren wij tot je gastprofiel en gebruiken wij om een goede service te kunnen leveren, bijvoorbeeld het beantwoorden van je vragen. Dit vereist meestal het gebruik van je persoonlijke contactgegevens en informatie.
Wij gebruiken je gegevens voor de afhandeling van je reservering in MyTourist. Met je toestemming gebruiken wij je persoonsgegevens om informatie te verschaffen over onze goederen of diensten, of de diensten in de omgeving, maar ook zodat de beheerders weten wie de gasten zijn die inchecken of uitchecken en de samenstelling van het reisgezelschap. Dit gebeurt via middelen als e-mail, whatsApp of rechtstreeks door de beheerders.
3. Bewaartermijn
Voor de duur van 3 jaar bewaren wij je persoonsgegevens.
4. Opslag van je persoonsgegevens en veiligheid.
Wij treffen de volgende maatregelen om je persoonsgegevens vertrouwelijk en veilig te houden:
Mensen die toegang hebben tot je persoonsgegevens: de eigenaren en de beheerders op ‘need-to-know’-basis, afhankelijk van de specifieke doeleinden waarvoor je persoonsgegevens verzameld werden.
De verzending van informatie via het internet is helaas niet volledig veilig, en hoewel wij ons uiterste best zullen doen om je persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij de veiligheid van de gegevens tijdens de verzending via onze websites of e-mail niet garanderen.
5. Overdracht van je persoonsgegevens aan derden
We delen je persoonsgegevens met de locale autoriteiten en bureau voor toerisme. Dit is een verplichting vanuit de overheid van Italië voor onze Agriturismo.
6. Je recht op inzage, rectificatie of het wissen van persoonsgegevens
Je hebt recht om toegang te krijgen tot de informatie die wij over je bewaren, met een eenvoudige mail kun je vragen je persoonsgegevens uit ons systeem te laten verwijderen. rserveringen@anna-rosa.nl
Wij hopen dat wij de vragen die je mogelijk heeft over de manier waarop wij je persoonsgegevens verwerken, kunnen beantwoorden. Als je onbeantwoorde vragen hebt of niet tevreden bent over onze antwoorden, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
6. Cookies: wij maken gebruik van functionele en analytische cookies.
Je privacy blijft met deze cookies gewaarborgd. Met deze data kunnen wij onze website optimaliseren en de gebruikerservaring voor bezoekers verbeteren.
7. Wijzigen van onze privacyverklaring
Als wij de manier waarop wij je persoonsgegevens verwerken wijzigen, zullen wij deze privacyverklaring aanpassen. Wij behouden ons het recht voor om te allen tijde wijzigingen aan te brengen in de praktijk en deze privacyverklaring. Controleer regelmatig of er updates of wijzigingen in onze privacyverklaring gemaakt zijn.
Italiaanse registratiecode: CIN IT050025B5E9HWPS7N